Já se perguntou o que faz alguém um excelente vendedor? Pois eu sim, mas não digo apenas o ato de fazer o cliente comprar algo, mas sim de encantá-lo sinceramente com o produto e faze-lo acreditar que aquilo atenderia a sua real necessidade.


Em certa ocasião, estava no shopping, apenas observando as lojas, sem nenhuma intenção de comprar, aproximei de uma vitrine de uma loja que estava cheia de clientes, por isso os vendedores estavam todos muitos ocupados e nem me viram observando o vestido em promoção, eu estava quase indo embora quando algo chamou minha atenção; lá do fundo, uma moça bem vestida e muito simpática me olhava como se estivesse prestando atenção em mim, logo percebi que ela era uma das vendedoras daquela grande loja. Amistosamente ela pediu ao cliente que atendia que a aguardasse por um instante e que logo o atenderia novamente, ela se aproximou até mim que estava na porta da loja e se apresentou como Rose e me convidou para entrar, e se disse disposta a me atender da melhor forma possível. Eu estava quase negando o convite dela, mas a gentileza com que me tratou senti como se estivesse negando o convite para tomar o “chá da tarde” na casa de um amigo que não vejo há muito tempo, porém, no meu intimo eu estava decidida em apenas olhar as peças de exposição. Em poucos segundos ela se despediu de mim e disse que voltaria em breve e enquanto isso eu poderia dar uma olha no que me interessasse, notei que ela foi até aquele primeiro cliente terminar a venda: e que venda!!!! Acredito que nesse mesmo dia ela já tinha atingido a meta da semana só com as compras daquele cliente.
Estava quase em direção a porta quando ela encostou perto de mim novamente e delicadamente disse que iria estar disponível para me atender, por um segundo não acreditei no que vi; estava espantada, afinal já era tarde e o shopping estava quase fechando e ela com certeza já tinha vendido bem naquele dia, porque será que apesar disso ela demonstrou interesse em atender alguém que não demonstrou nenhum intenção em comprar?!Pedi então que me mostrasse o vestido da vitrine, apesar de já estar em promoção disse que poderia facilitar o pagamento, fiquei encantada com a proposta e decidi levar o vestido, não contente com a minha compra, ela me disse que o setor de sapatos também estava com ofertas ótimas, e que tinha um que combinaria com o vestido.Quando vi o par de sapato achei lindo, porem um tanto caro, afinal a minha intenção não era nem comprar aquela peça de roupa, porem sorrindo ela disse que poderia dar um ótimo desconto no débito ou que poderia dividir no crédito sem juros, pronto, decedi comprar novamente, não satisfeita ela disse que o setor de bijuterias tinha peças que havia acabo de chegar, e outra vez lá estava eu comprando. Sai satisfeita da loja apesar de ficar brava comigo mesma por um instante ter comprado tanto, mesmo assim senti que havia feito uma ótima compra e muito contente com o atendimento que aquela vendedora havia me dado.
Dois meses depois voltei aquela loja e como antes fiquei observando a vitrine, só que nesse dia a Rose não apareceu e nenhum dos vendedores nem se quer notaram a minha presença, mesmo assim entrei na loja para perguntar por ela, um homem educado mas nada simpático resolveu me atender, perguntei direto pela Rose e ele me disse que ela havida sido promovida a gerente em uma outra loja da franquia, fiquei muito feliz por ela, mesmo não há conhecendo só a simpatia que ela havia mostrado aquele único dia a fez ganhar o meu respeito.Nesse dia conclui que não vale apenas vender bem, mas sim conquistar de forma amistosa a confiança da pessoa, não há enxergando apenas como cliente mas sim como uma ser humano com sentimentos em forma de ações.

A NOSSA EMPRESA ACREDITA NAS PESSOAS, POR ISSO ESTAMOS A MAIS DE 15 ANOS NO MERCADO LEVANDO O MELHOR EM QUALIDADE E ATENDIMENTO.


QUEREMOS A CADA VENDA DEIXAR VOCÊ E A SUA EMPRESA SATISFEITOS, ATENDENDO SEMPRE DA MELHOR FORMA POSSIVEL!